En y réfléchissant un peu plus... Le SaaS était sans risque pour les fournisseurs. Mais le Résultat-en-Service peut être un champ de mines de responsabilités. Dans des secteurs à enjeux élevés comme le juridique ou le recrutement, des agents IA précipitant le "Résultat" pourraient créer d'énormes conséquences en aval qui n'apparaissent que plus tard. Comme une embauche coûteuse. Une réduction de 90 % du temps de recrutement est une métrique de vanité si la qualité des candidats diminue de 20 %. Dans l'économie machine, l'efficacité est sans valeur sans précision prédictive. Question pour vous : quels secteurs pensez-vous avoir les KPI les plus "inmesurables" ?