Yksi luotettava testi poikkeuksellisesta operaattorista on vasteajoitus. He ymmärtävät, milloin nopeus merkitsee ja milloin ei, ja toimivat sen mukaan. Lähetyskoodi on kriittistä, mutta keskittyvällä alalla sidosryhmien hallinta on yhtä tärkeää. Jokaisessa projektissa, joka on minulle todella toiminut, en ole vielä nähnyt tämän olevan totta.