4 Tage vor meiner lebensverändernden Operation hat @Aetna den Widerspruch für meine Gehirnoperation abgelehnt. Um klarzustellen: Als ich mich vor Monaten bei Aetna angemeldet habe, hatte der Koordinator bestätigt, dass sie diese Operation abdecken würden. Dann, vor einer Woche, sagten sie, die Operation sei zu experimentell/wahlweise und lehnten die Kostenübernahme ab. Wir haben Widerspruch eingelegt. Dieser Widerspruch wurde heute abgelehnt. Jetzt versucht mein Neurochirurg, eine Peer-to-Peer-Konsultation mit jemandem bei Aetna zu machen, um zu erklären, warum ich sie brauche, damit wir den Operationstermin am Montagmorgen nicht verlieren. Aetna reagiert nicht. Das ist sadistisch und ein Verstoß gegen das grundlegende Vertrauen. Bitte verbreitet das, damit sie es nicht ignorieren können. Es ist ihnen vielleicht egal, ob ich lebe oder sterbe, aber die Leute sollten wissen, mit welcher Art von Unternehmen sie es zu tun haben. Und bitte betet, dass sie in der Lage sind, eine Peer-to-Peer-Konsultation mit meinem Neurochirurgen zu haben und ihre Meinung ändern.