„Der neue Graben sieht völlig anders aus. Du brauchst nicht das beste Onboarding. Du brauchst die beste Dokumentation. Du benötigst strukturierte Daten, die Agenten analysieren können. Du brauchst keine schöne Benutzeroberfläche für die erste Sitzung. Du benötigst eine API, die ein Agent tatsächlich aufrufen kann.“