Immer wenn ich sehe, dass ein neuer Leiter in einem Unternehmen anfängt und sie "ein Handbuch mitbringen", werde ich so neidisch. Es ist wie eine Religion. Denk nicht zu viel nach, mach einfach das, was immer gemacht wurde. Wundervoll beruhigend… Ich wünschte, ich hätte ein Handbuch.