هل تعرف ما هو الأكثر جنونا؟ أنا طبيب معتمد في الأمراض المعدية وأنا في جولتي الثالثة من الاستئناف مع شركة تأمين بشأن مضاد حيوي يحتاجه مريضي المصاب بعدوى نادرة بشدة - ولم أتحدث حتى مع أي شخص! إذا أردنا الاستئناف أكثر، فعلينا دفع رسوم. هذا أمر محبط. إنه مضيعة للوقت. وهذا يؤذي المرضى.