Hầu hết mọi người nghĩ rằng họ đang thực hiện giao dịch tùy ý. Điều họ thực sự đang làm là chấp nhận rủi ro đồng bộ xã hội. Họ đang giao dịch dựa trên nhận diện mẫu cảm xúc, không phải một mô hình, quy trình, hay thậm chí là một phương pháp lặp lại. Và đó là vì giao dịch theo cảm xúc là trạng thái tự nhiên của con người trong khi giao dịch theo quy trình là một hành động không tự nhiên.