Luôn lắng nghe những người thất bại Không phải để tập trung vào sự tiêu cực mà để hiểu những khó khăn mà họ đã trải qua Những người chiến thắng hiếm khi nói về con đường khó khăn thực sự Những người thất bại sẽ cho bạn biết chính xác nơi nào đã làm họ gục ngã Học từ những sai lầm của họ, chuẩn bị cho bản thân để đối mặt với những vấn đề tương tự hoặc thậm chí tồi tệ hơn Xây dựng tư duy để sống sót qua nó Xây dựng sức mạnh để vượt qua nó Bởi vì những người chiến thắng thường là những người từ chối bỏ cuộc