Việc Okta chuyển từ người dùng sang đại lý là dấu hiệu, vì KYA sẽ nuốt IAM khi bot hoạt động, không chỉ là trò chuyện. Các bản ghi đã ký biến đổi thành một vòng tin cậy, kéo SaaS vào VTS. Một ngăn xếp, ít giao diện hơn. Bằng chứng vượt trội hơn các lời nhắc, vì vậy các kế hoạch điều khiển đại lý sẽ chiến thắng.