Okta siirtyy käyttäjistä agentteihin kertoo asiasta, koska KYA syö IAM:n kun botit toimivat, ei pelkästään chat. Allekirjoitetut ajot muuttavat lokit luottamussilmukaksi, joka vetää SaaS:n VTS:ään. Yksi pino, vähemmän käyttöliittymiä. Todisteet voittavat kehotukset, joten agenttien ohjaustasot voittavat.