Phép ẩn dụ về xe tự lái là đúng, nhưng thất bại không phải là "AI không thể suy nghĩ khó." Khi bạn lập trình theo cách "cổ điển", tay bạn đang làm những công việc bận rộn và não bạn đang xây dựng một mô hình: lý do tại sao hàm này tồn tại, điều gì được phép hỏng, trường hợp biên kỳ lạ nào sẽ đánh thức bạn lúc 3 giờ sáng. Các tác nhân lập trình xóa bỏ vòng lặp ràng buộc mà đặt mã vào trong đầu bạn. Vì vậy, công việc mới là kỷ luật của người vận hành: đối xử với các tác nhân như một kỹ sư junior cực kỳ nhanh nhưng hơi quá tự tin. Bạn không loại bỏ sự giám sát. Bạn thiết kế lại nó. Nhiều rào chắn hơn, nhiều khả năng quan sát hơn, nhiều điểm kiểm tra có thể xác minh hơn - và ít khoảnh khắc hơn khi con người được yêu cầu đóng dấu một khối mà họ không tiêu hóa.