Thú vị là, một bước đột phá quan trọng gần đây trong lĩnh vực robot của Amazon không phải là hình dạng con người. Đó là một hệ thống kẹp do AI điều khiển có tên là Vulcan, có "cảm giác chạm" và có thể xử lý 75% trong số 1 triệu mặt hàng độc đáo của Amazon. Các robot lấy hàng trước đây sử dụng thị giác máy móc và cốc hút nhưng không thể "cảm nhận" các mặt hàng (chúng được thiết kế để xử lý các gói hàng và bao phủ khoảng 50% mặt hàng trong kho). Theo CNBC, kẹp Vulcan mới sử dụng cảm biến và AI sinh tạo để áp dụng lực khác nhau cho các mặt hàng khác nhau (ví dụ: nhẹ nhàng với túi kẹo so với mạnh mẽ với sách giáo khoa). Nó cũng sử dụng AI để giải quyết các câu đố xếp chồng nhằm tối thiểu hóa không gian lãng phí trong một hộp (giống như Tetris).