Có vẻ như @vailmtn trừng phạt khách hàng vì đã yêu cầu hoàn tiền (trong một ngày do chấn thương). Toàn bộ thẻ 6 ngày bị tạm giữ và cách duy nhất để kích hoạt lại là hủy yêu cầu hoàn tiền. Với việc chỉ còn 2 ngày trong kỳ nghỉ của chúng tôi, chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc hủy yêu cầu hoàn tiền để có thể sử dụng thẻ. Chúng tôi đã bị chuyển qua lại giữa Vail Mountain, Epic và Sedgwick. Sự kiểm soát của tập đoàn đối với việc trượt tuyết ở mức tốt nhất.