Giám đốc nhân sự của PwC U.K. mô tả khả năng phục hồi là khả năng xử lý các động lực công việc hàng ngày—đặc biệt là áp lực, chỉ trích hoặc tình huống khó khăn—vì nó cung cấp đào tạo cho những nhân viên mới thuộc thế hệ Z.