Tôi đã giới thiệu "1,000 True Fans" của Kevin Kelly cho hàng triệu người. "Nếu bạn chỉ đọc một bài viết về tiếp thị, hãy đọc bài này" là cách diễn đạt phổ biến của tôi. Dưới đây là một tóm tắt cực kỳ đơn giản: "Thành công" không cần phải phức tạp. Chỉ cần bắt đầu bằng cách làm cho 1,000 người cực kỳ, cực kỳ hạnh phúc.