Güven, şu anda şirketlerin yapay zekayı benimsemesini engelleyen #1 sorun. Bazıları haklı: yapay zeka sistemlerinin raydan çıkmaması için doğru koşum ve gözlemlenebilirlikle yönetilmesi gerekiyor. Bunun bir kısmı insan doğasıdır: özünde insanlar teknolojiye varsayılan güvensizliktir. Bunun bir sonucu olarak: otonom sürüş, insanların manuel araç kullanmasından istatistiksel olarak daha iyi olsa bile, toplumun otonom araçları tam olarak piyasaya sürmesi çok uzun sürecek. Aynı şey işletmelerdeki yapay zeka sistemleri için de geçerlidir.