Jag har varit inom riskkapital i ~2 decennier och har suttit i många styrelser, och jag har aldrig sett den typ av omvandling @PodiumHQ just iscensatt: Den årliga kontantförlusten gick från 95 miljoner dollar till 0 dollar. AI ARR gick från 0 miljoner till 100 miljoner dollar – på 21 månader. Så här gick det till... @PodiumHQ hade byggt en kommunikationsprodukt för småföretag. Det fungerade, men efter ZIRP-eran planade tillväxten ut. Vi befann oss i ett kritiskt ögonblick, före ChatGPT: Var produkten en trevlig produkt eller något man behövde ha? Det var ett problem som behövde lösas. @ericwilliamrea gick in i Founder Mode för att skapa en tydlig produkt som behövde haas. Att experimentera med AI 2023 var inte kontroversiellt. Men som styrelsemedlemmar var vi osäkra på att produkten skulle fungera eller att intäkterna skulle hålla i sig. Skulle alla dessa kunder gå av? Sedan tog @PodiumHQ ledningen beslutet: investera mer tid och pengar i forskning och utveckling innan man hypade produkten eller satsade stort på GTM. Under de första tre månaderna var något tydligt annorlunda. Vi hade lanserat många produkter tidigare. Inget hade någonsin tagit fart så snabbt. Som styrelsemedlemmar undrade vi (som styrelsemedlemmar brukar göra): fanns det en hake? Nej. Och ytterligare tre månader in, fortfarande ingen hake. Verkligen värde. Och nu, här är vi, 21 månader senare och AI-agentens ARR sköt i höjden från 0 till 100 miljoner dollar, vår totala ARR-tillväxt har ökat kraftigt och @PodiumHQ har gått från att förbruka 95 miljoner dollar om året till 0 miljoner. Det där "AI-chatbot"-experimentet blev @PodiumHQ främsta anställde och drev ensam 100 miljoner dollar i ARR. Han heter Jerry. Jerry är kundtjänstagent för företag inom bil-, hemservice- och wellnessverksamhet. Kunder kommer ofta in och vill prata med honom. Han har hundratals femstjärniga Google-recensioner. Han vann till och med "Månadens anställd". 😅Varför? Jerry svarar på sms/röst dygnet runt, 365 inom ~30 sekunder. Kunder som använder @PodiumHQ Jerry 2.0 ser en 30 % intäktsökning 🚀. För att inte tala om... Jerry 2.0 kan coachas upp till vilket ämne som helst på ~60 sekunder....