Сэм Альтман о том, почему не стоит отслеживать абсолютный рост пользователей на ранних стадиях стартапа "Важно иметь небольшое количество пользователей, которые вас любят, чем много пользователей, которые вас просто любят. И почти все стартапы это понимают неправильно. В конечном итоге, конечно, вы хотите, чтобы у вас было много пользователей, которые действительно любят ваш продукт, но это почти невозможно сделать." На практике у вас есть два выбора: 1. Глубокий и узкий: "У вас есть небольшое количество пользователей, которые действительно вас любят, а затем вы находите способ привлечь все больше и больше таких пользователей и расширить привлекательность продукта." 2. Плоский и широкий: "У вас может быть много людей, которые используют продукт один или два раза и вроде как им нравится, и вы пытаетесь выяснить, как сделать так, чтобы они были более вовлечены со временем." "С высокой уверенностью могу сказать, что вы хотите начать с небольшого количества пользователей, которые действительно вас любят. Почти все великие компании имеют продукты, которые начинаются именно так." Хорошим индикатором того, что пользователи любят ваш продукт, по мнению Сэма, является удержание и частота использования: "На самом деле, я думаю, что это так важно, что вам не следует отслеживать абсолютный рост числа пользователей на ранних стадиях стартапа. Вам следует просто отслеживать, как часто они его используют... Это хороший ранний индикатор пользователей, которые вас любят — еще лучше, если они спонтанно рассказывают своим друзьям купить ваш продукт." Источник видео: @StanfordOnline (2017)