Премиум-опыт теперь поднялся на новую ступень. Это секулярная тема, охватывающая многие отрасли, связанные с потребителем. Отчасти из-за стоимости ресурсов, стоимости жизни, вызывающей недовольство/негативное отношение к труду (что приводит к плохому обслуживанию/низкой мотивации), более конкурентоспособного среднего и верхнего среднего класса, а также деградации доверия в обществе (что позволяет более долгое терпение к плохому/непокорному поведению), люди теперь готовы платить огромные премии за то, что когда-то было стандартом. Думайте об этом как о «эквиниксовом» преобразовании экономики товаров и услуг. Вы все равно сможете пойти в Диснейленд - но в парке будут семьи в 'бизнес-классе', которые проводят время гораздо лучше, чем вы. Вы можете пойти на пилатес за $40 за занятие в Нью-Йорке, но есть место, где инструктор, вероятно, лучше, за $100. Дегустационные меню, рестораны высокого класса, вероятно, имеют немного ограничений на ценовую власть. Номер за $500 за ночь теперь даст вам коробку, и стойка регистрации не ответит. И так далее.