если единственное, что делает ваш менеджер по социальным медиа, это отчеты раз в месяц/квартал, вы не добьетесь успеха должно быть еженедельно, ежедневно и даже ежечасно в некоторые моменты что работает что провалилось (и почему) настроение бренда тренды в отрасли выдающиеся ответы выдающиеся посты результаты A/B тестов и многое другое

"это хорошо сработало, потому что xyz" "они сделали это действительно хорошо, смотрите здесь" "это провалилось, вероятно, из-за xyz" "люди недовольны из-за xyz" "кажется, что все на борту с xyz" "этот ответ набирает популярность" "я попробовал этот формат контента в четвертый раз, и он сработал" "этот пост получает кучу ответов, вот мои любимые" "этот бренд попробовал это, и это не сработало, смотрите, что говорят люди здесь" "этот пост получил в 5 раз больше закладок, чем обычно, тема может стоить того, чтобы попробовать снова скоро"