Conor Neill despre cele 3 cele mai bune moduri de a începe un discurs (majoritatea oamenilor greșesc): "Îți garantez că dacă mergi la conferințe, 19 din 20 de vorbitori vor începe în unul dintre aceste moduri: 'Numele meu este Conor Neill. Sunt din Tango, iar această prezentare este despre cea mai recentă tendință în strategiile de monitorizare." Dar toți stați cu o bucată de hârtie care deja spune cine sunt și despre ce voi vorbi. Repetând ceea ce știi deja, îți dau semnalul că e timpul să-ți scoți BlackBerry-ul." Conor explică cele trei cele mai bune moduri de a începe: Al treilea cel mai bun: O întrebare care contează pentru public. "Cum formulezi o problemă cu care se confruntă publicul într-o întrebare?" Al doilea cel mai bun: Un fapt care șochează. "Sunt mai mulți oameni în viață astăzi decât au murit vreodată. La fiecare două minute, energia care ajunge la Pământ de la soare este echivalentă cu întreaga utilizare anuală de energie a umanității. Schimbă asta modul în care gândești despre energie?" Cel mai bun mod: Începe așa cum ai începe o poveste unui copil. "Cum începem o poveste pentru un copil?" A fost odată ca niciodată." Și ce se întâmplă când spui odată ca niciodată? Fiica mea se apleacă înainte, se pregătește să audă, interacționează. Toți am fost antrenați de mici să știm când urmează o poveste. Știm și când un profesor urmează să țină o prelegere plictisitoare de 40 de minute." El explică versiunea adultă: "În afaceri, nu-l auzi pe Jack Welch spunând 'a fost odată ca niciodată'. Steve Jobs nu-și începe discursurile cu "a fost odată ca niciodată". Deci există o formulare matură: "În octombrie, ultima dată când am fost în această cameră, erau 120 de persoane aici. Aveam o conversație cu unul dintre experții mondiali în vorbitul în public și mi-a spus ceva care mi-a schimbat modul în care gândesc despre ce este important să vorbesc." Acum pot să mă opresc 30 de secunde și vrei să știi ce a spus." Conor concluzionează: "Poveștile sunt despre oameni. Nu sunt despre obiecte. Nu sunt despre lucruri. Dacă vrei să spui o poveste bună despre compania ta, nu vorbi despre software, ci despre oamenii care au construit software-ul. Ce fac ei. Cum sunt. Ce este important pentru ei. Ce sacrifică."