Există două tipuri de muncitori; Cei care își asumă responsabilitatea și cei care așteaptă misiuni. Cei din urmă trebuie să li se spună explicit ce să facă, ei trăiesc din biletele Jira. AI-ul reduce drastic aceste joburi. A fi cu o agenție înaltă este singura apărare împotriva înlocuirii cu agenți.