Decizia lui .@Nordstrom de a trece la privat nu doar că a readus controlul în mâinile familiei — ci a contribuit și la asigurarea succesului companiei în mijlocul tulburărilor cu care se confruntă concurenții săi. În acest episod din Behind the Business, @philwahba Fortune intră în magazinul emblematic al companiei din Manhattan pentru a afla cum au reușit și dacă succesul poate dura.