Oamenii distrug software-ul B2B pentru IMM-uri, dar există o șansă reală ca HUBS/INTU să fie câștigători ai AI: 1. SMB este extrem, extrem de greu să faci matematica să meargă, așa că, contrar intuiției, există mai puțină concurență 2. Au agregat clienții și au economia scalei 3. AI va încuraja adoptarea completă a platformei, pe măsură ce agenții beneficiază de suprafața maximă și date curate 4. IMM-urile sunt mai puțin pricepute la tehnologie. Voi vrea doar tehnologie care să funcționeze. 5. Poate fie să ruleze spațiu, fie să lanseze funcționalități incrementale ieftin cu AI