Dacă acest text de tip flavor funcționează pentru organizația ta, minunat, dar găsește un text de flavor echivalent care să fie potrivit pentru organizația ta.
david rein
david rein13 mar., 11:08
"WTBU" este una dintre cele mai utile tehnologii de comunicare pe care le cunosc. Înseamnă "Watch Team Back-Up", cred că a apărut pentru a reduce greșelile la submarinele nucleare. Îl adaugi înainte de un mesaj către cineva în care semnalezi ceva ce poate fi evident, dar vrei să verifici/confirmi că sunt la curent. De exemplu, ai putea spune "WTBU: ai verificat că suntem autorizați să împărtășim această informație cu persoana XYZ?" Îți ia presiunea/ego-ul din mesaj, permițându-ți să comunici ceva de genul "Nu spun asta pentru că cred că ești incompetent/prost, așa că ignoră dacă nu este relevant/util — vreau doar să mă asigur că nu greșim/nu facem greșeli stupide, iar oamenii deștepți/competenți pot face greșeli stupide!" —doar că după ce ai coordonat folosirea literelor WTBU pentru a comunica asta, poți pur și simplu să spui "WTBU:". Acest lucru îți permite acum să verifici lucrurile de bază/evidente cu colegii mult mai ușor și cu mai puțină ego/emoție, ceea ce face mult mai ușor să observi greșelile dinainte. Merită să iei în considerare adoptarea în organizația ta ca practică standard de comunicare!
(Inginerii angajați japonezi sunt înrădăcinați într-o cultură a confirmării, confirmării, confirmării, confirmării, și deși durează puțin să te obișnuiești, vei aprecia cu adevărat în toate incidentele pe care nu le vei avea.)
(Cealaltă parte a tehnologiei organizaționale pe care o poți fura acolo: dacă un inginer junior pune o "întrebare prostească", cel mai experimentat inginer prezent ar trebui să repete întrebarea prostească. Nu e o întrebare prostească dacă inginerul senior îl are, până la urmă.)
(25 de ani: "... E asta un stimulent?" Inginer senior, rapid: "E ASTA PROD.")
(În general, ar trebui să faci uneltele robuste la această greșeală, dar deoarece multe organizații nu fac asta sau folosesc furnizori care nu fac lucrurile ușoare, problema aici este că uneori comenzile destinate să ruleze în medii de dezvoltare sau testare sunt rulate în mediul de producție.)
(Mușcă mai multe organizații în fiecare an, pentru că un tânăr de 25 de ani vede cuvântul "producție" într-un terminal și se gândește "Ciudat, nu mă așteptam să ating producția în această procedură.")
"Ai putea să nu ai și o cultură ierarhică." Mult succes/abilități tuturor în ceea ce privește designul cultural organizațional, dar dacă nu negă că are o cultură ierarhică, poți proiecta procese care să țină cont de acest fapt și să-l folosească pozitiv.
Întâmplător, la începutul lui 2026 avem tineri sintetici de 25 de ani la un apel API distanță, dar terminalele noastre nu au încă detectare pasivă a anomaliilor, ceea ce _seems ca un opportunity_ (și/sau o greșeală).
Terminalele sunt departe de a fi singurul loc de eroare al operatorului pe care l-am putut detecta constant. Un alt aspect trivial sunt furnizorii de servicii de email. Ar trebui să fie cu 95% mai puțin probabil să trimită un email de tip blast greșit, având în vedere posibilitatea unui LLM de a revizui fiecare cerere cu un prompt de dimensiunea unui tweet.
"Bob at tocmai a încercat să trimită un mesaj de 400 de octeți către All Customers Revised Revised Final [500.000 adrese] cu subiectul 'TEST: Noua politică de confidențialitate.' Pe scurt, evaluează Eroarea intenționată sau greșeala, considerată din perspectiva acestui utilizator."
(Dacă nu ai în minte cel puțin cinci locuri unde acest lucru este ușor de implementat, roagă-ți partenerul sintetic de 25 de ani să citească ultimii N ani de rapoarte post-acțiune și să-i sugereze o listă ordonată. Sau un adevărat tânăr de 25 de ani! De asemenea, o utilizare bună a timpului.)
(Dacă te îngrijorează acuratețea, pune-l în modul de consiliere/canar și începe să introduci rapoarte post-acțiune, indiferent dacă canarul a ciripit sau nu. Peste șase luni ar trebui să ai o încredere copleșitoare dacă este suficient de util pentru a bloca un om temporar.)
(Oboseala alertelor este reală, dar asta pentru că majoritatea instrumentelor noastre de alertare sunt *stupide* pentru că nu am avut nevoie să fie inteligente.)
94