Podcast cu adevărat perspicace cu @btaylor of Sierra by @jaltma. Câteva observații: - Sierra a avut 0->100M în cartonașele în primele șapte sferturi, acum la 150M după 8 sferturi - Peste un sfert dintre clienți au venituri de >10 miliarde, lucrează cu majoritatea companiilor Fortune 20 - A urmărit în mod deliberat industrii mai complexe, mai reglementate, deoarece construirea agenților de calitate industrială acolo este dificilă și diferențiată - Piața simte că cererea este neconstrânsă, dar competitivă, cu prea mulți concurenți fără diferențiere puternică - Modelul GTM de tip FDEsque orientat pe managementul schimbării și livrarea rezultatelor - Utilizarea unui preț bazat pe rezultate pentru tichetele rezolvate / vânzările realizate, care să alinieze stimulentele cu clientul - Să construiască multă tehnologie astăzi pentru a servi clienții pe care se așteaptă să devină o comodă în 1-2 ani (detectarea activității vocale, detectarea cu mai multe difuzoare) - Se așteaptă ca piața să treacă de la vânzări centrate pe tehnologie la vânzări centrate pe produse în timp