Am vorbit cu @jakeserval despre construirea unei oglinzi pe stratul lor de interacțiune AI care să devină în cele din urmă sistemul de înregistrare: "Fiecare companie AI se confruntă cu provocarea de a fi fie sistemul complet de înregistrare, fie stratul de interacțiune de deasupra. Ambele abordări au avantaje. Și am decis de la început că vrem să fim ambele. De la început, am încercat să împingem clienții să ne implementeze ca sistem complet de evidență. Și ceea ce s-a întâmplat a fost că mereu trebuia să așteptăm să ne înlocuiască. Apoi am decis, ce-ar fi dacă am face ambele foarte bine? Putem sta pe platforma lor existentă și să fim o oglindă. Clienții ne folosesc ca strat de interacțiune, iar apoi actualizează datele atât în sistemul lor, cât și în cel al nostru. Am devenit o oglindă. Acest lucru a devenit atât de important pentru că, în momentul în care decid să treacă la @getserval, nu mai există migrație. Deja circulau totul prin sistemul nostru. Și îi încurajează să înceapă să se gândească la această formă încă din prima zi. Ei văd că are toate datele lor, toate configurațiile lor, și deja este o replică perfectă a sistemului lor de înregistrare. Așa că am încetat să mai avem discuții despre înlocuirea lucrurilor. Și am început să acționăm doar ca un strat deasupra. Și am descoperit că fiecare client decide că ar trebui să ne folosească pentru orice."