.@pmarca despre motivul pentru care rolul de CEO a fost construit în jurul spunerii cât mai puține posibil— și de ce să nu mai spui nimic nu mai este o opțiune: "Meseria unui CEO corporativ pentru foarte mult timp a fost să urce pe scenă și să nu spună absolut nimic." "În trecut, canalele de comunicare erau extrem de înguste. Cum ai putea transmite un mesaj către piața de masă, către audiența ta sau către baza ta de clienți?" "A trebuit să cristalizezi totul până la această poziție minimă, cea mai puțin ofensivă posibilă. Dar a fost mereu nenatural pentru că, ca ființe umane, nu a părut niciodată corect." "Dacă cei care chiar fac apelurile se prezintă, vorbesc în numele lor, se explică și chiar spun ce cred, pe toată lumea îi uimește pe uim."