Dacă vrei cu adevărat ca consumatorii să caute în domeniul sănătății, cererea spitalelor/furnizorilor să "listeze prețurile" este inutilă. Trebuie să-i forțezi să colecteze de la consumatori de la început, astfel încât să fie specific pacientului și precis. Apoi vor deveni foarte buni la asta, repede.
(Evident, ar trebui să fie limitat la vizite și proceduri ambulatorii, nu la internări)
31