Poți oricând să faci lucruri. Aceasta este diferența dintre cei cu agenție mică și cei cu agenție mare. Oamenii de agenție înaltă găsesc modalități de a învăța și de a duce lucrurile la bun sfârșit în ciuda tuturor provocărilor. Cei cu agenție scăzută vor veni cu zeci de scuze pentru care nu se poate face