Se você pudesse criar viralidade com um produto, cada pessoa o copiaria, e ele deixaria de funcionar. A única maneira real de criar o loop infinito de viralidade com um produto tecnológico é focar em remover toda a fricção que o produto cria na vida do usuário e torná-lo tão bom que eles realmente falem sobre isso com seus amigos. É isso. Não há atalho. Dito de outra forma: A viralidade não é um objetivo, ela simplesmente ocorre uma vez que algo ultrapassa o limiar de ser bom o suficiente para um número suficiente de pessoas.