20% não é um corte, é uma correção. A maioria das empresas nessa escala não foi feita para saída, foi feita para coordenação: camadas gerenciando camadas e reuniões sobre reuniões. Três fundadores atingindo 20% independentemente na mesma semana não é coincidência. Eles calculavam a receita por funcionário com agentes envolvidos e o antigo número de funcionários deixou de fazer sentido. Quando a ferramenta fica barata, você descobre quanto da empresa existia para contornar o caro da ferramenta. Os agentes apenas tornaram a coordenação barata, e os mercados de trabalho se ajustam mais devagar do que suas planilhas.