Mijn manager vroeg hoe lang het zou duren om de bug op te lossen. Ik zei twee weken. Het duurde veertig minuten. Maar nu heb ik twee weken buffer. Dat heet ervaring. Hier is hoe het werkt. Elke schatting die ik geef heeft een vermenigvuldiger. De vermenigvuldiger hangt af van wie vraagt. Mijn manager vraagt: vermenigvuldig met 4. Een VP vraagt: vermenigvuldig met 6. De CEO vraagt: vermenigvuldig met 10 en voeg "afhankelijkheden" toe. Afhankelijkheden zijn andere teams. Andere teams zijn altijd traag. Zelfs als ze niet betrokken zijn. Vooral als ze niet betrokken zijn. Niemand controleert. De bug duurde veertig minuten. Ik heb het maandagochtend opgelost. Ik heb het niemand verteld tot donderdagmiddag. Dat zijn drie dagen buffer. ...