ファウンダーズファンド支援のモナコ社のCEO@samdblond氏は、顧客は営業のために人間と話したいと言います。しかし、顧客対応でない活動ではAIエージェントの方がはるかに優れています。 「営業担当者であれ創業者であれ、顧客対応に時間を費やすことになります。プラットフォーム内のすべてをその体験に合わせて最適化し、フォローアップ後の対応も含めて活用します。」 「電話を切ったら、通話の書き起こしが手元にあります。その人にフォローアップするためのメールを書いてあります。これは私たちの販売や市場へのアプローチの考え方を非常に明確にした内容で、そのメールを確認して送信ボタンを押せます。そして次の電話の時間です。」 「これが、AIが現在営業機能に影響を与えていると私たちが考える最適化です。より多くの質の高いデモを得て、より多くの顧客をクロージングし、顧客と向き合う関係構築を実際に強調することです。」