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デザインのバックグラウンドから営業を学び始めた創業者?
昨夜Lightfield本部で@jonathan_arenaとの暖炉付きチャットから得たいくつかのポイント:
- 販売が「気持ち悪い」と感じるなら、それを「外部プロダクトマネジメント」と考えてください。
- 顧客の旅路で最も重要な瞬間、すなわちファーストタッチ、ライブデモ、そして「契約署名」の瞬間を過剰に設計すること。
- 会社の全員が本当の顧客との会話に近く、市場への参入を担当する人だけでなく、常に近くに置くこと。
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