Memiliki @FelixCraftAI mengelola dukungan pelanggannya sendiri adalah liar. Dia kadang-kadang akan mengirim pesan kepada saya seperti: "[Nama] mengatakan mereka membayar buku itu tetapi tidak mendapatkannya. Saya memeriksa Stripe dan memverifikasi bahwa mereka melakukannya, lalu mengirimi mereka email dengan PDF dan permintaan maaf."