إدارة دعم العملاء بنفسه أمر @FelixCraftAI أمر غريب. أحيانا يرسل لي رسالة مثل: "[الاسم] قال إنهم دفعوا ثمن الكتاب لكنهم لم يحصلوا عليه. تحققت من Stripe وتأكدت من ذلك، ثم أرسلت لهم بريدا إلكترونيا يحتوي على ملف PDF واعتذار."