Salesforce, Datadog & Epic sedang membangun tembok. Setelah dua dekade berkembang melalui API terbuka & portabilitas data, petahana terbesar di industri perangkat lunak mengunci.

Salesforce membatasi API Slack pada Mei 2025, membatasi aplikasi pihak ketiga hingga satu panggilan API per menit. Datadog dinonaktifkan akun untuk AI Deduktif. Epic menghadapi gugatan yang menuduhnya mengubah catatan pasien menjadi "alat penjaga gerbang."

Laju pengembangan perangkat lunak, sebagai hasil dari AI, semakin cepat, memungkinkan petahana untuk memperluas rangkaian mereka dan bersaing dengan mitra sebelumnya. Eksekusi yang lebih cepat berarti lebih banyak pertahanan dari mereka yang memiliki bisnis yang sudah mapan. Ini adalah normal baru.

Bisnis platform telah mencetak miliaran di masa lalu. Veeva (6B), Vlocity (.33B), & nCino (.9B) membangun bisnis besar di Salesforce. Klaviyo (.8B) membangun bisnis dengan 78% pendapatannya dari pelanggan Shopify.

Tetapi membangun di atas sistem catatan menawarkan tanah yang kurang stabil daripada sebelumnya. Ketika Salesforce membatasi API Slack, mereka mengirim telegraf di mana nilainya. Petahana tidak membangun pertahanan kecuali mereka melihat penantang yang kredibel dan mendesak.