Kebingungan berasal dari fakta bahwa untuk sebagian besar sejarah manusia, produktivitas kira-kira linier dengan waktu. Jika Anda memanen gandum dengan sabit, bekerja delapan jam menghasilkan sekitar dua kali lebih banyak daripada bekerja empat jam. Revolusi industri memperkuat hal ini: output pabrik diskalakan dengan jam kerja. Kami membangun seluruh konsepsi "pekerjaan" kami di sekitar hubungan ini. Tetapi pekerjaan pengetahuan mematahkan model itu sepenuhnya. Satu wawasan bisa bernilai seribu jam penggilingan.