Satu-satunya hal yang penting dalam perangkat lunak konsumen adalah kecepatan pengiriman. Anda akan secara teratur salah tentang apa yang diinginkan orang: tidak ada seorang pun yang sempurna psikolog. Tetapi jika Anda berada di garis depan dengan konsep setiap hari, tim Anda akan mengetahui denyut nadi pengguna dan tahu di mana harus menambahkan bahan bakar.