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dans un monde d'agents, le rôle de produit va se diviser en deux emplois :
- un qui organise les humains (parties prenantes, design, ingénierie)
- un qui organise les agents (prompts, évaluations, flux de travail, etc)
Les deux seront en quête d'offrir les bons produits aux clients, mais la manière d'y parvenir va changer de manière spectaculaire. Que va-t-il arriver aux rituels typiques de produit ? Au lieu des PRD, OKR, réunions debout, revues de produit, nous aurons besoin de l'équivalent pour les agents.
Quelques idées folles ici...
au lieu des réunions debout :
l'équivalent est que les agents nous rendront compte en fonction des journaux d'exécution et des drapeaux d'anomalie. personne n'a besoin de dire ce qu'il a fait hier, le système a déjà fait des milliers de choses. la question est de savoir où ça a échoué, où ça vous a surpris, et où ça s'est amélioré. Montrez-nous les motifs, les tendances, les cas limites - en particulier ceux que les agents n'ont pas corrigés automatiquement. le rituel quotidien devient la révision des deltas, le scan des échecs, et la décision de ceux qui comptent. moins de rapports, plus de triage.
au lieu des OKR :
nous aurons besoin d'agents adversaires qui surveillent/évaluent continuellement le système et détectent des motifs, notant les résultats sur une base horaire ou quotidienne. Au lieu de fixer un objectif trimestriel de "augmenter X de 5%" et de revisiter lentement - au lieu de cela, la direction pourra surveiller le succès en temps réel et détecter les tendances/motifs vers les objectifs globaux.
au lieu des PRD :
ous n'aurons pas besoin de cascade. Le prototypage régnera, et nous aurons besoin d'une boucle agentique vivante qui médie les retours/évaluations des clients et ce qui est priorisé et construit. vous ne le remettez pas à l'ingénierie, vous le déployez dans la boucle agent. si c'est faux, ça échoue de manière visible et vous pouvez revenir en arrière. si c'est juste, ça produit le bon résultat.
au lieu des revues de produit :
ous aurons besoin de systèmes de simulation pour examiner le comportement des agents dans différents scénarios. Dans un monde agentique où l'interface utilisateur passe des boutons/menus à des agents faisant automatiquement des choses, vous voudrez examiner leur comportement avant de déployer. Vous revenez sur les décisions, bifurquez des chemins alternatifs, et voyez comment différents prompts ou contraintes auraient changé les résultats. la révision devient interactive. moins de narration, plus de contrefactuels.
Le PM se trouve au milieu de cette division. Du côté humain, toujours aligner le goût, la tolérance au risque et la stratégie entre les personnes. Du côté agent, façonner le comportement réel du système à travers des prompts, des évaluations et des boucles de rétroaction. un côté est la persuasion. L'autre est l'instrumentation. les meilleurs combleront le fossé, traduisant l'intention directement en systèmes qui agissent en conséquence.
La partie fascinante est que la boucle agentique fonctionnera 10000 fois plus vite que celle des humains, et bien sûr, vous pouvez "embaucher" plus rapidement. Ainsi, la moitié "organiser les humains" commence à sembler lente et à impact moindre à moins qu'elle n'améliore directement la boucle agent. Finalement, le PM se déplacera vers les agents et peut-être ignorera complètement la coordination humaine...
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