J'ai parlé à @jakeserval de la construction d'un miroir sur leur couche d'interaction AI pour finalement devenir le système d'enregistrement : "Chaque entreprise d'IA fait face au défi d'être soit le système d'enregistrement complet, soit la couche d'interaction par-dessus. Il y a des avantages aux deux approches. Et nous avons décidé dès le début que nous voulions être les deux. Au début, nous avons essayé de pousser les clients à nous implémenter comme leur système d'enregistrement complet. Et ce qui s'est passé, c'est que nous devions toujours attendre qu'ils nous remplacent. Puis nous avons décidé, que se passerait-il si nous faisions les deux vraiment bien ? Nous pouvons nous positionner au-dessus de leur plateforme existante et être un miroir. Les clients nous utilisent comme une couche d'interaction, et cela met à jour les données dans leurs systèmes et le nôtre. Nous sommes devenus un miroir. Cela s'est avéré si important parce qu'au moment où ils décident de passer à @getserval, il n'y a pas de migration. Ils avaient déjà tout fait passer par notre système. Et cela les incite à commencer à penser à cette forme dès le premier jour. Ils voient que toutes leurs données, toutes leurs configurations, et c'est déjà une réplique parfaite de leur système d'enregistrement. Nous avons donc cessé d'avoir des conversations sur le remplacement des choses. Et nous avons commencé à agir simplement comme une couche au-dessus. Et nous avons constaté que chaque client décidait qu'il devrait simplement nous utiliser pour tout."