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Aclaración sobre el sistema de reclamaciones
Aunque el airdrop de @solanamobile ha concluido, hemos visto a algunos usuarios frustrados porque no pudieron reclamar recompensas después de completar todas las tareas.
Este problema es en realidad bastante común en Web3 y no es causado por nuestro sistema de reclamaciones en sí.
Nuestro sitio web de reclamaciones funciona sin problemas, especialmente en escritorio. Sin embargo, la mayoría de los usuarios accede a él a través de navegadores móviles. En un entorno móvil, el Adaptador de Cartera Móvil puede ser inestable cuando se utiliza con navegadores estándar como Chrome.
Durante el proceso de reclamación, se requiere que los usuarios realicen múltiples acciones (como conectar X), lo que puede terminar accidentalmente la conexión de la cartera. Esta es una limitación conocida en muchas dApps de Solana.
Para resolver esto, recomendamos una de las siguientes soluciones:
1. Cerrar sesión, actualizar la página y volver a iniciar sesión
2. Completar todo el proceso utilizando un navegador basado en cartera, como Phantom, Solflare o Jupiter
Ya hemos compartido estas instrucciones y guías en Discord.
Desafortunadamente, no controlamos la infraestructura de los navegadores móviles ni el Adaptador de Cartera Móvil, por lo que este problema no puede resolverse completamente de nuestra parte en este momento. Dicho esto, continuaremos mejorando la experiencia del usuario y aplicando aprendizajes en futuras campañas.
Entendemos la frustración y apreciamos la paciencia y el apoyo de todos durante el airdrop.
Es realmente triste que aceptáramos la presión de tokens a corto plazo por el airdrop, sin embargo, la frustración provino de una limitación común en la experiencia de usuario de Web3.
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