Un joven de 19 años que gana el salario mínimo acaba de enseñarle a un multimillonario lo que significa la integridad. Joey Prusak estaba trabajando en el mostrador de un Dairy Queen en Hopkins, Minnesota, cuando notó algo que le revolvió el estómago. Un cliente ciego acababa de terminar de hacer su pedido. Cuando el hombre se dio la vuelta para irse, un billete de $20 se le cayó del bolsillo y flotó al suelo. Él no tenía idea. Joey esperaba lo que sucedería a continuación. La mujer que estaba detrás del hombre ciego le tocaría el hombro y le devolvería su dinero. Eso no fue lo que pasó. En cambio, ella miró directamente al hombre ciego que luchaba por guardar su billetera. Lo observó pasar junto a ella. Luego se agachó, recogió el billete de $20 y lo metió en su bolso. Joey no podía creer lo que acababa de presenciar. Cuando la mujer se acercó al mostrador para hacer un pedido, Joey hizo algo que podría haberle costado el empleo. La miró a los ojos y le pidió que devolviera el dinero al hombre del que acababa de robar. Ella se negó. Afirmó que el billete de $20 era suyo. Dijo que ella misma lo había dejado caer. Joey preguntó de nuevo. Ella se negó de nuevo. Así que el gerente de 19 años tomó una decisión. Le dijo claramente: "No voy a servir a alguien tan irrespetuoso como tú. Por favor, devuelve el dinero o sal de esta tienda." La mujer explotó. Comenzó a gritar. Le maldijo. Pero Joey se mantuvo tranquilo. Ella salió furiosa sin su helado. Pero Joey no había terminado. Se acercó al hombre ciego, que estaba sentado pacíficamente comiendo su sundae, completamente ajeno a lo que acababa de suceder. Joey metió la mano en su propio bolsillo, sacó un billete de $20 de su propia billetera y se lo entregó al cliente. Joey ganaba alrededor de $10 la hora. Ese billete de $20 representaba dos horas de su trabajo. No le contó a nadie sobre ello. No publicó nada al respecto. Simplemente volvió a atender a los clientes. Pero alguien más en la fila había visto todo lo que sucedió. Ese cliente fue a casa y escribió un correo electrónico a Dairy Queen. El correo decía: "Estaba en shock por la generosidad que tuvo su empleado, sacando su propio dinero de su propia billetera para dárselo al cliente porque otra señora decidió robar algo que no era suyo. Joey ha sellado para siempre mi destino como cliente de por vida." El dueño de la tienda imprimió el correo y lo puso en el tablón de anuncios de los empleados. Un compañero tomó una foto y la publicó en Facebook. En pocos días, la historia de Joey había viajado por todo el mundo. Luego sucedió algo increíble. El teléfono de Joey sonó. Al otro lado estaba Warren Buffett, uno de los hombres más ricos del mundo. La empresa de Buffett, Berkshire Hathaway, es propietaria de Dairy Queen. El multimillonario no llamó para ofrecer consejos de negocios. Llamó para decir dos palabras: Gracias. "Me agradeció por ser un modelo a seguir para todos los demás empleados y para la gente en general," dijo Joey más tarde. Pero las recompensas siguieron llegando. Extraños comenzaron a aparecer en la tienda. Una mujer se acercó a Joey con un sobre lleno de efectivo para su fondo universitario. Un hombre condujo desde otra ciudad solo para darle a Joey $100, diciendo que merecía cinco veces lo que había dado. Los programas de radio lo invitaron como invitado. Las empresas le ofrecieron trabajos. El equipo de hockey Minnesota Wild lo llamó y le dio una suite privada para 20 de sus amigos más cercanos....