У відділеннях невідкладної допомоги Нью-Йорка штучний інтелект використовується для прискорення процесів — і всі скаржаться? Дратує мати справу з провісниками ШІ та противниками технологій. Медсестри Нью-Йорка критикують лікарні за впровадження систем ШІ без залучення персоналу на передовій, попереджаючи, що «штучний інтелект» перетворюється на «штучну допомогу». На слуханнях у міській раді керівники медсестер описали раптову появу неперевірених пристроїв у пацієнтів реанімації та асистентки штучного інтелекту на ім'я «Софія», чиї результати медсестри мають перевіряти ще раз, стверджуючи, що це насправді додає роботи та ризики, а не зменшує їх.