每个产品都始于一个你尚不知道如何回答的问题。你可以猜测。你可以建模。你可以争论。但这些都无法替代当产品第一次接触真实用户时你所感受到的小震撼。那一刻迫使你面对一种你自己无法获得的诚实。

令人惊讶的是，最好的想法往往来自这些碰撞，而不是之前的计划。这让人不禁思考，有多少进展仅仅因为团队推迟了与现实的接触而被延迟。