"Il 2026 è l'inizio della chiusura del divario nelle capacità dell'AI" Uno dei modi più efficaci per colmare il divario nelle capacità dell'AI nel software è impacchettarlo in interfacce visive e applicazioni piacevoli che gli utenti possono facilmente navigare, comprendere e utilizzare. L'interfaccia di chat vuota non espone, ispira o suggerisce alcuna capacità. Inoltre, pone la responsabilità sull'utente di scoprirlo. Coloro che hanno la maggiore comprensione di ciò che l'AI può fare, potrebbe fare e dovrebbe fare hanno il potenziale di introdurre un'abbondanza di nuovi casi d'uso per l'AI creando interfacce utente nuove e utili.

Sebbene i prodotti siano in gran parte responsabili del valore che creano, manca una variabile importante: gli utenti che li utilizzano. Gli utenti non sono solo destinatari di valore, ma anche partecipanti alla creazione di valore. Il potenziale ritorno del tuo prodotto dipende dalla conoscenza, dalle abilità e dal gusto del tuo utente. Lo stesso prodotto software adottato da un diverso insieme di utenti può produrre risultati significativamente diversi. Questo è uno dei fattori più sottovalutati dietro il successo di @framer, e uno che diventa chiaro osservando come il suo prodotto, gli utenti e i risultati siano evoluti insieme. Ciò che ha conferito a Framer la sua euristica del “sito web straordinario” è tanto le capacità del prodotto di Framer quanto i designer che lo utilizzano. Un sito web Framer non è straordinario per default. È straordinario grazie al designer che lo crea. Nel contesto di Framer, ogni sito web straordinario è un artefatto del ROI di Framer. I designer tendono ad essere gli utenti con la visione creativa, il gusto e la cura necessari per rendere i siti web eccezionali. Hanno la maggiore sensibilità per gli strumenti che utilizzano e le capacità per usarli bene. La scelta di curare il prodotto di Framer, il marketing e i programmi di incentivazione specificamente per i designer è una strategia per ottimizzare i risultati - sia per i clienti (siti web migliori) che per l'azienda (euristica del marchio). La scelta degli utenti è simultaneamente la base di tutte le decisioni di investimento e una conseguenza di esse. Gli utenti informano la strategia, ma la strategia informa anche i tipi di utenti che un prodotto attira e trattiene. Puoi selezionare proattivamente i tuoi utenti prendendo decisioni che filtreranno organicamente chi vuoi curare - dal design della tua interfaccia, alla tua narrazione, e ai canali di distribuzione. Se non scegli i tuoi utenti, il mercato li sceglierà per te. Scegliere gli utenti giusti non riguarda l'escludere gli utenti. Si tratta di decidere dove concentrare l'attenzione e le risorse in base a ciò che è più strategicamente prezioso in un dato momento. Gli utenti possono essere selezionati in base alla loro propensione a produrre i migliori risultati, ma anche in base ad altre misure di ritorno. Questo può includere l'esposizione che forniscono, l'euristica del marchio che rinforzano, lo status che segnalano, la credibilità con cui si presentano, l'advocacy che generano, e altro ancora. Il ROI di un utente è più di ciò che pagano. Avere una visione più ampia del ROI del cliente è ciò che ti consente di informare meglio la tua scelta di utenti e beneficiarne. La lezione che ho appreso dal mio tempo in Framer è quindi che un grande prodotto conta, ma scegliere gli utenti giusti per cui costruire può contare altrettanto. I risultati che un prodotto consente sono inseparabili dagli utenti che li producono. Dovresti assicurarti di avere i migliori utenti per guidare i migliori risultati per tuo conto. Le aziende più durature sono il risultato di un continuo feedback tra i loro prodotti, utenti e risultati che quegli utenti producono. Scegli gli utenti che mostreranno quanto è buono il tuo prodotto e quanto può essere. Il potenziale della tua azienda dipende da questo.

I micrositi creativi stanno sfidando i nostri modelli mentali esistenti su cosa siano i siti web e cosa possano essere. Questo microsito a forma di giradischi di @elevenlabsio funge da demo del prodotto. Permette ai visitatori di sperimentare il modello audio di ElevenLabs in una forma interattiva, al di fuori del loro prodotto principale. Questo è un esempio di come i siti web stiano passando dall'essere principalmente fonti di informazione a rendere esperienze di marca. I siti web vengono sviluppati come anteprime di prodotto, media artistici, ambienti di ricerca, piattaforme conversazionali, sistemi gamificati, contenuti di intrattenimento e altro ancora. Le aziende che trattano i loro siti web come destinazioni dinamiche da scoprire invece di pagine statiche da consumare sono ben posizionate per mantenere il loro traffico. Offrono ai loro visitatori un motivo per tornare, interagire e sviluppare la loro relazione con loro. È stato ispirante vedere @RomaTesla evolversi ed espandere il sito web di ElevenLabs in una varietà di espressioni creative del prodotto e del marchio ElevenLabs. I siti web possono essere qualunque cosa tu voglia che siano, e non riesco a pensare a nessuno meglio dei designer per definire e creare cosa sia. Questo è ciò che @framer consente. Questo microsito è un esempio di molti, e ce ne saranno molti altri.