Patrick Collison darüber, was er anders gemacht hätte, als er Stripe skalierte „Ich denke, eines der schädlichsten mentalen Modelle, die man haben kann, ist, dass man sich auf einer Wachstums-Kurve befindet… Ich denke, ein viel besseres mentales Modell ist, dass man einen bestimmten Markt bedient, und dann gibt es den Prozentsatz des Marktes, den man bedient. Und welcher Prozentsatz auch immer nicht bedient wird, man hat einfach nicht die Go-to-Market-Funktionen und die Organisation aufgebaut, die das Produkt in diese Marktsegmente gebracht hat.“ In den frühen Tagen von Stripe gingen sie davon aus, dass sie sich auf einer Wachstums-Kurve befanden, aber Patrick glaubt, dass sie ihr Wachstum hätten beschleunigen können, indem sie Wachstum als Funktion ihres Go-to-Market-Apparats betrachteten: „Was wir nicht getan haben, aber was ich mir gewünscht hätte, ist, dass wir sechs Monate nach dem Start die konzentrischen Kreise unseres Marktes hätten skizzieren sollen.“ Wie er vorschlägt, hätte Stripe mit sehr frühen Startups beginnen und dann die größere Gruppe aller technischen Startups skizzieren sollen - nicht unbedingt nur sehr frühe Startups. Dann diesen Prozess in aufeinanderfolgenden Schritten fortsetzen, bis sie alle Unternehmen erreicht haben, die Online-Zahlungen abwickeln. Bei jedem Schritt den Umfang jedes Marktes ermitteln, den Anteil, den Stripe derzeit bedient, was nötig wäre, um mehr zu bedienen, und so weiter. Und dann von dort rückwärts arbeiten: „Wie würde die Organisation aussehen, die den gesamten Markt bedient? Lass uns einfach anfangen, diese Organisation aufzubauen, denn die Wachstums-Kurve liegt unter meiner Kontrolle. Natürlich liegt sie nicht zu 100 % unter deiner Kontrolle, aber ich denke, sie liegt viel mehr unter deiner Kontrolle, als die Leute dazu neigen zu denken.“ Videoquelle: @ycombinator (2018)