Einige Händler verlagern den Fokus von der transaktionalen Bruttomarge auf den Kundenlebenszeitwert. James V Seale, Managing Partner / General Manager bei @KiaGranbury, erläutert, wie eine beziehungsorientierte Denkweise den Ansatz für jeden Deal verändert. " Wir sind nicht im Autogeschäft. Wir verkaufen Autos, aber wir sind im Geschäft mit Menschen. Und wenn Sie im Geschäft mit Menschen sind, sind Sie im Geschäft mit Beziehungen. Wenn Sie Beziehungen pflegen, möchten Sie, dass diese langfristig sind." Daily Dealer live, moderiert von @samdarc — hören Sie sich die gesamte Episode hier an: - Danke an unseren Partner @StreamCompanies! Besuchen Sie sie unter: