Einige Händler konzentrieren sich während dieser Besuche auf das Erlebnis, um langfristige Loyalität aufzubauen. Zac Kinch, Geschäftsführer von @RohrmanToyota, erklärt, wie sein Team während der Servicebesuche auf das Kundenerlebnis fokussiert, um langfristige Loyalität zu fördern. „Wenn Sie dieses Erlebnis bieten, wird der Rest ganz einfach, und mein Team hat das vollständig unterstützt. Wenn Sie mit den Fragen beginnen und jemanden wirklich durch den Prozess führen, werden sie einen Unterschied im Erlebnis spüren.“ Daily Dealer live, moderiert von @samdarc — hören Sie sich die gesamte Episode hier an: - Danke an unseren Partner @Experian_Auto! Besuchen Sie sie unter: